精莞盈fpc从魅族学习树立线路板品牌

2018-07-31 精莞盈fpc 84

  一直以来,魅族在打造品牌上,有非常成功的理念和经验。当魅族出现在市场上时,苹果、华为、三星等手机已经早早抢占市场资源,但是魅族弯道超车,树立了一个成功的品牌,这其中除了大量的广告之外,相信也包含非常多成功打造新品牌的理念和实际经验。精莞盈fpc在多年从事柔性线路板研发设计生产中,一直在思考,如何在电子制造领域,打造自己的品牌,树立良好公司形象。下面我们从魅族学习品牌塑造之路。

精莞盈fpc从魅族学习如何树立线路板品牌

  精莞盈fpc从魅族学习树立线路板品牌,对于树立线路板品牌最难的,就是当你的资金没有竞争对手多,实力也不如别人雄厚,如何实现弯道超越,打造逆生长的品牌。魅族科技CMO兼高级副总裁李楠老师分别从一万米高空宏观认知、三千米消费洞察和定位、地面执行三个层面为同学们带来了一套全新的,实操性很强的方法论。300多人的课程现场,同学们争相发言讨论,碰撞出不少火花。今天无保留放送的片段是:从落地执行的角度,怎么才能让你的品牌植入消费者的脑中?从中,我们反思精莞盈树立线路板品牌之路。

  李楠老师首先给出了这样一张图:

精莞盈fpc从魅族学习线路板品牌的树立

  产品是钉子,市场是锤头,公关是锤子把。

  1. 什么样的产品才能击穿用户的认知?

  2. 市场有哪些发力点?

  3. 公关又发挥着怎样独特的作用?

  一、产品是钉子

  用来击穿用户的认知

  我们说打铁还要自身硬,打造品牌关键是要靠产品说话。从某种意义上说,产品就是那枚打入用户的钉子。

  钉子本身是什么东西?首先它要击穿消费者的认知。消费者的“脑袋”是非常硬的,或者说用户对品牌的认知是比较牢固的,想要打破它,重新接纳一个新的,很不容易。 同时它要承受市场的大锤,重锤之下,要扛得住,立的起来。所以你就在想,这个钉子的强度是什么样的?钉子必须要过硬。

  如果产品不过硬,第一你打入不了用户的认知区间,无法获得用户的认可。第二,产品不过关,市场的大锤砸过来,给砸烂了,那也没办法在用户中造成正面影响。三星的Note 7 就是一个例子。

  精莞盈fpc从魅族学习树立线路板品牌,首先第一要务,就是贯彻我们的一罐高品质产品作风,保证出货给客户的柔性线路板都是品质优良的,提高客户满意度。

  二、市场是锤头

  是打入用户的力量来源

  1. 市场人员要会花钱

  有了过硬的产品之后,我们就要做市场执行。这里面其实有一个很重大的问题,就是我们如何花钱。

  这个问题,IT行业早就有答案,那就是做A/B Test. 既然我知道打那么多广告一定会有浪费,那么一定有办法来检验它。

  比如魅族就想知道投电信广告是不是有效的。于是选了成都和武汉两座城市,恰好它们的前期投入、用户规模与品牌覆盖率都差不多。我们安排在成都持续一年不停地打广告,砸了八千万。最终一年下来,发现成都和武汉的销量差距3%。

  所以我们可以说,在当前的产品、渠道设计以及西部的市场环境下,魅族的品牌在成都打广告所获得的回报就是3%。这样就可以清晰的判断你的投入是不是有效的。

  我认为,市场人员一定会浪费,一定会花错误的钱,重要的是他能不能从他的错误中学到教训,找到机会。如果第一年你错误的花掉了十个亿,那可能是人力不及所致。但是第二年你仍然犯这种错误,就是你不行,你没有做测试。

  我们看市场的大锤子也是有讲究的,它看起来很大,但是最终的效果以及所产生的能量,来源于创意乘以你投放所用的钱。我们知道如何去检验钱的效果,同时也要关注如何去达成一个更好的创意。因为一旦你创意的提升了,再乘上一个巨额的投入,最终的效果就是一个乘数的放大关系。

  2. 创意致胜

  我们还是要强调创意的部分,创意的产生要关注的点叫全脑。

  我先说一下大脑的结构。新皮层是我们后来长出来的东西,它负责理性和数字的问题,很容易被说服。但是我们还有更内部的结构,它们控制的是感情和决策的部分。

树立精莞盈线路板品牌

  因为大脑独特的结构,感性部分离你的最终决策很近,所以几乎可以很武断的说:所有的消费都是冲动消费。只不过是在冲动之前你理性了一把,圈定了一个范围。那在这种情况之下我们就要强调全脑,全脑意味着我们不但要关注理性,也要关注感性。那全脑的事有什么样的案例呢。

  这个案例是一个危机公关。背景是我们把价格标错了,把一个1799的手机,标成了17块9毛9,并且按照后面的价格卖掉了100来台。那么我们出了一封道歉信,就讲为什么会出现这个事,已经按照17块9毛9买过的用户怎么办等等,这些全都是理性的东西。

精莞盈fpc柔性线路板品牌树立

  但是这个方案真正达到广泛传播并且实现了口碑的逆转,是因为最后一个PS。这个PS源于很多用户关心标错价的那个家伙的命运,我们就说请大家放心他活的很好,我们不会推出任何一个人做这件事的临时工。临时工是当时的网友热议的一个梗。

  那这就是我们在处理方案的理性内容之外的一个感性的平衡,而这个感性的平衡决定性的帮我们赢得了口碑。所以当你非常理性地处理一个危机的时候,你要想到我还有另外一部分脑子没有用呢。

  关于创意,我还想特别强调一个问题,就是我们要承担风险。

  当你的点子看起来是个坏点子,又看起来是个好点子的时候,在它们的交集部分,你真的应该考虑我是不是要在这儿发力了。

线路板品牌

  魅族的新品发布会要送一个邀请函,这个邀请函要引起大家的兴趣,让媒体去传播;同时表达我们产品的优势,让大家关注。

  新产品很重要的特点是用了一个特别漂亮聚碳酸酯的工艺,这个工艺让手机变得晶莹剔透很好看。但市场部提交很多点子都被毙掉了,因为它们要么是明显的坏点子,要么就是一个完全的好点子。最后我们收到了一个大胆的的想法。

  大家都知道iPhone 5C是一个失败的产品,但是它聚碳酸酯的后背的那种感觉真的非常的棒,所以我们干脆送一个iPhone 5C的手机壳算了。

  这个想法为什么是个好点子?因为它能体现我们产品的亮点;不过你竟然送了一个竞争对手的手机后壳!这真是一个坏主意。之后我们找了法务,问这样行不行,法务说只要你不诋毁对手就可以。

  最终,我们从淘宝上买了2000多个iPhone 5C的后壳,没花多少钱。这个事件大量的传播用了非常低的代价。所以这就是一个所谓好点子和坏点子之间这么一个案例。有可能有法律风险,有可能有品牌风险,但是最终准确传达了我们想表达的意思,制造了高质量的传播。

  3. 开放用户智慧

  一个人脑子可能很聪明,团队也很好,可就算十个人的创意团队又能好多少,点子又能比你的对手高多少呢?

  但当你用开源,你开放了用户的智慧的时候,你会发现生发出了很多有意思的东西。

  我们讲一个真实的案例。这是魅族的一个广告,叫《不完美》。

魅族品牌打造

  魅族也是一直坚持在追求极致,轻易不说完美。这个广告有意思的地方是:它是一段话,这段话有自己的结构和自己表达方式。我们把这个广告做成了一个网站,这个网站是互动式的,用户可以生成自己不同的反馈,这衍生了很多有趣的东西。

  比如这里出现了爸爸去哪儿里的一句热词:像风一样的女子,这样一个冷笑话,却引起了高热度的关注,和网友的大量转发,造句。用户自然的用他们自己所体会的热度给我们做了一个高传播的,能贴热点的广告内容。

品牌打造

  我们知道做市场的要会蹭热点,这个很难,因为它不一定准,但用户做得到天然的准。所以开源很重要,开源能帮助你很准的抓住热点。用户的反馈和互动有上万条,我们最后筛选出了热度最高的,用它来做营销,成功率非常的高。

  4. 策划要做好预热

  所有打爆传播的案例,一定有前期充分的准备,它一定在一个小圈子里有发酵,它一定会预埋很多的爆点到各个地方,一定会再被人用各种方案联系起来制造新的传播,做好预热非常非常的重要。

  来看魅蓝Note 5发布之前的热度曲线图。发布之前的曲线不是平缓的。

品牌打造之路

  事实上在Note 5发布之前的三个月,我们就持续的在放各种相关的消息,正面的,负面的,否定的,肯定的。在真正发布时候又有一个峰值,这个峰值是因为邀请函发布了,这个邀请函调足了大家胃口,说魅族真的要在那天干点事情,然后当我们发布的时候才会有一个一直向下的曲线出现。

  发布会当天就有人一直会问我一个问题,几千人看直播你紧不紧张?我说我一点也不紧张。你对结果担不担心?我一点都不担心。因为在发布当天你所做的任何事情,几乎对整个传播的结果没有任何影响,一切都已经在三个月之内决定了,你用不着担心,你在台上摔了一跤,没准传播更好,就像维秘的那一跤很经典。

  所以我们说策划的问题,我们只强调一点,就是预热,传播的能量不是因为你爆发的时间点做了什么样的决定,前三个月的工作已经决定了一切。

  三、公关是锤子把

  把握方向和角度

  公关没有那么大的能量,不用投入那么大的资金,但是公关的微妙之处在于它是把握你锤子敲击的方向和角度的东西,所以在危机的时刻,公关就变得特别重要。

  1. 快速反应

  对于公关我想讲的第一个词就是速度。

  因为今天的传播环境非常的快,同时互联网又非常的广阔,用户在不停的卷入,那只要你的公关团队够快,其实已经相当于招到了一个年薪百万的公关总监。

  我们说PR,如同在惊涛骇浪中行船。我不需要这个船长有什么预见能力,有什么远见,有什么准备,能把船开好别翻就是本事。那能把船开好不翻的前提就是你要快,在持续的舆论浪潮中做好及时的应对。

精莞盈fpc从魅族学习树立线路板品牌

  真正好的公关团队,会大幅度加强你市场团队的投入效果,因为我们刚才说了,市场团队要有创意,创意要获得更高的回报就必须得承担风险。风险就一定带来失控,万一这个主意出现了不可控的负面怎么办,公关团队就要扑上去解决,所以有一个强大的公关团队你才能有一个高效的市场团队,你才敢试很高风险的点子,你才能获得超额的回报。

  快速反应是公关团队最重要,最核心的素质,并且公关团队必须得有这自觉,产品制造的麻烦就是我的麻烦,市场制造的麻烦就是我的麻烦,老板制造的麻烦就是我的麻烦,无论如何要最快速的解决掉它。

  2. 对负面的态度

  公关团队的第二个素质就是对于正面和负面的态度。

  好的公关团队永远不会把负面认为一个必须立马消灭的东西。所谓的好事不出门,坏事传千里,实际上最低成本的,最好的传播方式就是制造负面。

  负面的话,当你的团队能适应快了,积累了方向了,遇到负面的时候会问我们是不是要拿来用一下?

  最快解决负面的公关团队是及格的团队,而当他们提出这种问题的时候,就是一个优秀的公关团队。因为负面会用超低的成本制造大量的传播,而这个传播如果你一旦能兜回来,你的回报就是超值的。

  前面提到的道歉信,就是一个让负面飞的案例,公关团队的那封道歉信实际上早就写好了,我说不行再等一天,第二天又来找我,我说不行,再给我等一天。

  因为我对我们的道歉信,我们的处理方式,以及对这种创意的效果有非常强烈的信心,我知道我们一定兜的回来,就敢承担这种负面的影响,让它去飞。精莞盈fpc从魅族学习树立线路板品牌。


精莞盈简介

     公司自2003年创业以来,始终以创造世界一流产品为奋斗目标,积极推动柔软PCB事业向多元化和全球化发展。目前,我们在全球以光学为核心的影像系统产品....

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